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“老姚工作室”:矛盾立化解,绘就好“枫”景

时间:2023-12-04 09:18:12 来源:汪清发布

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坐在凳上,俯下身子,和群众像家人一般交心,彼此之间距离就近了,感情就亲了。这是汪清县公安局大川派出所社区民警姚志强常挂在嘴边的一句话。姚志强同志从警20多年来,一直深扎在基层,在不同的工作岗位上坚守初心,始终从群众的角度去看待问题、解决问题,以实际行动诠释人民警察的忠诚担当。姚志强因地制宜,运用四心四零枫桥式工作法为群众提供了化解矛盾的连心桥,让新时代枫桥经验在基层治理实践中迸发出新的生机与活力。

时间拉回到20238月份,汪清县公安局大川派出所接到群众求助称:我女儿离家出走了,请你们帮帮我......”。接到求助后,姚志强身先士卒,按照求助人对事件的具体描述,第一时间调取所内监控录像,一点一点查看求助者女儿的活动痕迹。虽然姚志强已经50岁了,但他始终保持严谨的工作态度和认真的工作作风,紧紧盯着屏幕查找线索长达3个多小时,拨打求助者女儿电话20余次,同时从求助者女儿社会关系层面上入手查找。在姚志强坚持不懈的努力下,成功联系上该女子并进行了耐心劝导。姚志强多次与母女二人谈心,化解二人之间的矛盾,最长的一次访谈长达5个多小时,真正做到晓之以理、动之以情、以心换心,最终成功解开母女二人之间的心结和隔阂,关系修复深情相拥。

姚志强常说:一身藏蓝,一份承诺,把群众的小事当成大事用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。”202310月份,汪清县公安局大川派出所接到指挥中心指令:早市有纠纷......”。姚志强和同事立即驱车前往现场,到达后第一时间向当事人询问事情原由。经了解,报警人是早市一位摊主,与其邻摊位摊主因为招揽客人产生口角,二人之前就一直不和,积怨已久。姚志强随即把两位当事人找到一起,从生意经谈到邻里情,句句话都触及双方当事人的内心,经过姚志强近4个小时的耐心劝说,两位当事人重归于好,纷纷表示以后两人会好好相处,相互支持和帮助。姚志强随后找到早市负责人进行沟通,嘱咐他们要做好矛盾隐患排查,对于摊位主间关系不和等情况,要及时向派出所反馈,采取合理应对措施。这样的例子比比皆是,姚志强总能以维护人民群众切身利益为切入点,从每一起警情入手,从每一件小事入手。

以服务得人心,以平安聚人心,以和谐暖人心。姚志强经历了50年的风雨历程,年龄长了一岁又一岁,但始终不变的是为人民服务的初心。为了更好地发挥姚志强同志在宣传和调解方面的优势,在大川街道综治中心打造了老姚工作室。依托这个平台,可以更好地在基层发光发热,为群众提供优质服务,将新时代枫桥经验内化于心、外践于行、实化于效。


图文提供:汪清县新时代文明实践中心

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